Información legal
Términos y Condiciones
Por favor, lea con atención los términos y condiciones. Al registrarse en Zefiron Realtors, usted nos brinda su consentimiento expreso acerca de su comprensión y aprobación de los términos y condiciones del sitio. Si usted decide no aceptar estos términos, impedirá que pueda publicar, consultar o solicitar información sobre inmuebles a través de nuestro sitio web y/o aplicaciones móviles de Zefiron Realtors.
I. SOBRE LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mediante la presente el usuario declara lo siguiente:
a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar los servicios ofrecidos a través del portal web www.zefironrealtors.com y de la aplicación para móviles Zefiron Realtors.
b) Que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones. El acceso y uso de esta página web, es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone el conocimiento y aceptación del presente.
II. SOBRE LAS MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN.
Zefiron Realtors podrá modificar las condiciones generales y no se hace responsable notificándolo a los usuarios con antelación suficiente. La publicación de las correspondientes modificaciones se considerará suficiente cumplimiento con este requisito y no se hace responsable por los perjuicios que dichas modificaciones puedan causar a usuarios desinformados ya que es exclusiva responsabilidad de los usuarios revisar los términos y condiciones de manera periódica para enterarse de potenciales modificaciones.
III. SOBRE LOS SERVICIOS.
Los presentes términos y condiciones generales se aplican a todas las interacciones y contrataciones realizadas en nuestra web, aplicaciones y/o plataformas Zefiron Realtors. La aplicación de estos términos es para regular el uso del servicio ofrecido por Zefiron Realtors a sus usuarios, en donde se les permite publicar, buscar y consultar inmuebles ofrecidos en venta, alquiler o anticresis por los Anunciantes registrados (propietarios, agentes inmobiliarios y/o empresas inmobiliarias), así como solicitar información y coordinar visitas, de acuerdo a los anuncios publicados.
El usuario es mayor de edad y consiente que Zefiron Realtors solo está relacionado como plataforma de intermediación y publicidad entre el usuario y el Anunciante, por lo tanto no es responsabilidad de Zefiron Realtors la veracidad, disponibilidad, situación legal, estado de conservación, titularidad, gravámenes ni las condiciones de la negociación de los inmuebles publicados, siendo estos de total responsabilidad de los Anunciantes, a quienes deberán ser direccionados cualquier reclamo acerca de problemas derivados de la información publicada, de la visita al inmueble o de la operación inmobiliaria que se celebre entre las partes. Zefiron Realtors no es parte de los contratos de compraventa, arrendamiento u otros que los usuarios acuerden directamente con los Anunciantes.
IV. SOBRE EL REGISTRO.
Para hacer uso de los servicios mediante el sitio web y/o aplicación móvil Zefiron Realtors, el usuario deberá suministrar la información exigida por el registro, donde este se compromete y garantiza que los Datos Personales que suministre son veraces y actuales. En tal sentido, será el responsable de comunicar oportunamente a Zefiron Realtors mediante las vías establecidas por éste, sobre cualquier corrección o modificación que se produzca en ellos.
Zefiron Realtors se compromete a tratar los datos personales proporcionados por sus usuarios y terceros con la finalidad y en la modalidad detallada en la presente declaración. Para tal efecto, se obliga a cumplir los principios de legalidad, consentimiento, proporcionalidad, calidad, seguridad, finalidad, y los demás conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo No. 003-2013-JUS) y conforme a lo establecido y en virtud de este documento y siendo que legalmente en el entorno digital, se considera expresa la manifestación consistente en “hacer clic”, “cliquear”, “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” (o equivalente), a través de la aceptación de estos “Términos y Condiciones” de la página web y plataformas digitales de Zefiron Realtors, donde se otorga total y absoluto consentimiento a Zefiron Realtors para que, en sus calidades de titulares de bancos de datos personales de administración privada, realicen el tratamiento de mis datos personales (los “Datos Personales”) a los que tenga acceso o sean informados directamente por mi persona a través de las plataformas digitales, llamadas telefónicas, por medio digital y otros canales digitales existentes, entre otros, especialmente mis nombres y apellidos completos, tipo y número de documento de identidad, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, fecha de nacimiento, domicilio, entre otros datos que puedan ser recopilados en el formulario de registro, así mismo se otorga el consentimiento para que los Datos Personales sean utilizados: con fines estadísticos, históricos; remarketing y otros fines publicitarios de la marca Zefiron Realtors, también se indica que a través de la aceptación de estos “Términos y Condiciones” de la página web y plataformas digitales de Zefiron Realtors acepto recibir información, publicidad, novedades, campañas comerciales, alertas de nuevos inmuebles y/o encuestas de Zefiron Realtors o de otras marcas y servicios comercializados por Zefiron Realtors, a través de correos electrónicos y otros mensajes a través de medios digitales, que serán enviados periódicamente a través de nuestro sitio con oportunidades inmobiliarias, nuevos proyectos, promociones y otra información publicitaria, estos mensajes a través de medios digitales serán enviados a la dirección de correo o números telefónicos que he proporcionado, así mismo se puede cancelar la aceptación del envío de esta información, enviando un correo a ventas@zefironrealtors.com, especificando su nombre completo y email.
Para los casos donde el usuario ingresa información incorrecta, Zefiron Realtors se reserva el derecho de no concluir el registro en curso o, inclusive, bloquear el registro ya existente, impidiendo al usuario utilizar los servicios on-line hasta que, a criterio de Zefiron Realtors, la situación de anomalía sea regularizada. Zefiron Realtors se reserva el derecho de impedir la tentativa deliberada de eludir las reglas aquí descritas, obligatorias para todos los usuarios.
Una vez efectuado con éxito el registro, el usuario tendrá acceso a los servicios mediante un nombre de usuario y contraseña, datos que se compromete a no divulgar a terceros, haciendo suya la responsabilidad exclusiva de cualquier publicación, solicitud o contratación hecha con el uso de su usuario y contraseña.
V. DE LAS OBLIGACIONES DEL USUARIO
Una vez realizado el registro del usuario, este se obliga a no divulgar a terceros el login y contraseña de acceso, ni permitir el uso de tales informaciones por parte de terceros, responsabilizándose por las consecuencias del uso de login y contraseña de su titularidad.
Es obligación del usuario proveer información de registro totalmente verídica y exacta, responsabilizándose exclusiva e integralmente (en todas las áreas jurídicas) por todo el contenido informado en el registro, manteniendo actualizados y confirmados sus datos de contacto para la coordinación de visitas y comunicaciones.
El usuario que publique inmuebles declara y garantiza que cuenta con la titularidad del inmueble o con autorización vigente del propietario para ofrecerlo, y que la información, fotografías, precios, medidas, ubicación y condición legal del inmueble publicado son veraces, exactas y se encuentran actualizadas. Queda prohibida la publicación de inmuebles inexistentes, duplicados, con información engañosa o con fines distintos a la promoción inmobiliaria.
El usuario está obligado a pagar íntegramente el precio de los servicios de publicación, destaque o intermediación que hubiera contratado a través de la plataforma, conforme a las condiciones vigentes al momento de la contratación.
El usuario se obliga a utilizar la plataforma de buena fe, absteniéndose de realizar actos de discriminación en los anuncios o en la atención a interesados, así como cualquier práctica contraria a la normativa aplicable en materia inmobiliaria, de prevención de lavado de activos y de protección al consumidor.
El usuario acepta que el uso de los datos de calificaciones y retroalimentaciones del servicio de los Anunciantes y agentes inmobiliarios pertenecen a Zefiron Realtors.
VI. SOBRE EL ACCESO Y RESTRICCIONES DE ESTE SITIO.
Para acceder a los servicios de Zefiron Realtors en el sitio web y en la aplicación para dispositivos móviles, el Usuario debe indicar la zona, distrito o ubicación de interés, así como los criterios de búsqueda que desee aplicar (tipo de inmueble, operación, rango de precio, número de dormitorios, área, entre otros). La plataforma asociará la búsqueda del Usuario con los anuncios publicados por los Anunciantes y le mostrará los inmuebles disponibles en ese momento.
VII. SOBRE LOS MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO.
Los servicios ofrecidos a través de la página web y la aplicación de equipos móviles Zefiron Realtors (planes de publicación, anuncios destacados, suscripciones, servicios de asesoría e intermediación y otros), salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados servicios, sólo pueden ser pagados de las siguientes formas:
a) Vía online, con tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard u otras soportadas por nuestra plataforma).
b) Mediante transferencia o depósito bancario a las cuentas oficiales informadas por Zefiron Realtors. El servicio contratado se activará una vez verificada la acreditación del pago. Si el pago se realizó en moneda extranjera se aplicará el tipo de cambio del día.
c) En el caso de haber elegido pago online con tarjeta: En el check out, al momento de confirmar su contratación, se mostrará la ventana de pago de la plataforma de la pasarela de pagos, donde ingresará los datos de su tarjeta. Una vez confirmados los datos en dicha plataforma, usted será redireccionado nuevamente a la web de Zefiron Realtors, donde podrá ver la confirmación de su contratación.
d) Zefiron Realtors no almacena información sobre sus tarjetas. Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo contrato de afiliación y/o Reglamento de Uso de la entidad del sistema financiero que las emitió, de tal forma que Zefiron Realtors no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos antes señalados. El sitio web podrá indicar determinadas condiciones de contratación según el medio de pago que utilice el usuario.
e) Zefiron Realtors no interviene ni recauda los pagos correspondientes a la operación inmobiliaria en sí (arras, cuotas iniciales, garantías, merced conductiva, precio de venta u otros), los cuales se acuerdan y ejecutan directa y exclusivamente entre el Usuario y el Anunciante, bajo su entera responsabilidad. Se recomienda al Usuario no entregar dinero alguno sin la debida verificación legal del inmueble y de la identidad del Anunciante.
En caso de presentar problemas con el pago vía online, comunicarse con el servicio al cliente al 054-615508.
VIII. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO.
A través de este sitio web, la empresa realizará ofertas de servicios, que podrán ser aceptadas vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Zefiron Realtors valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio web, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Zefiron Realtors, será requisito esencial para la formación del consentimiento. Para validar la transacción, mientras usted realiza el proceso de contratación online (web), Zefiron Realtors verifica lo siguiente:
a) El precio del servicio o plan contratado. b) El medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el usuario en el sitio web coinciden con los proporcionados al efectuar la aceptación de la oferta. d) Que la ubicación del inmueble indicada por el usuario se encuentre dentro de las zonas de cobertura indicadas por Zefiron Realtors en el sitio web. e) Que la solicitud cumpla con los requisitos mínimos de publicación establecidos por la plataforma (documentación, fotografías y datos obligatorios del inmueble). f) Que el anuncio o el inmueble de interés se encuentre vigente y disponible. g) Si optó por la forma de pago online, la web verificará que su transacción haya sido exitosa.
La validación de datos se realiza en tiempo real, el sistema del sitio web está construido para hacer las validaciones durante el proceso de contratación. Al finalizar, Zefiron Realtors muestra una pantalla de confirmación de la solicitud y además envía un correo electrónico a la cuenta que el Usuario brindó en el registro.
IX. USO DE COOKIES Y TECNOLOGIAS DE RASTREO.
Zefiron Realtors utiliza la tecnología tracking (Cookies) mediante la cual identifica el tipo de navegador, sistema operativo, página de referencia, avance a través del sitio, y dirección IP, entre otros, exclusivamente con el objeto de facilitar la manera en que los usuarios de la página web zefironrealtors.com y sus aplicaciones para equipos puedan acceder a la información sobre los inmuebles disponibles más cercanos a su ubicación o zona de interés. La información señalada no es almacenada por Zefiron Realtors.
X. COORDINACIÓN DE VISITAS Y CONTACTO CON EL ANUNCIANTE.
Los servicios contratados a través del sitio web se sujetarán a las Políticas de Zefiron Realtors disponibles en el sitio web. La información de contacto y de la ubicación del inmueble es de exclusiva responsabilidad del usuario que la publica. Los plazos elegidos para la publicación y vigencia del anuncio se cuentan desde que Zefiron Realtors ha validado la solicitud y produce la confirmación vía sitio web o aplicación para dispositivos móviles y vía correo electrónico. Dichos plazos serán comunicados al usuario al momento que Zefiron Realtors emita la confirmación vía sitio web y vía correo electrónico.
La coordinación y realización de las visitas a los inmuebles se efectuará a través de los siguientes medios: contacto directo con el Anunciante, agenda de citas de la plataforma o acompañamiento de un agente inmobiliario. Estos servicios pueden ser prestados directa o indirectamente por el propietario, agente o empresa inmobiliaria con quien se ha establecido el contacto, o también pueden ser proporcionados directamente por Zefiron Realtors. Zefiron Realtors no garantiza la asistencia del Anunciante a las visitas programadas ni la concreción de la operación inmobiliaria.
XI. VIGENCIA, VALIDEZ Y DISPONIBILIDAD DE LOS INMUEBLES PUBLICADOS EN ESTE SITIO.
Los precios de los inmuebles y servicios publicados en este sitio web, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Los Anunciantes registrados que se visualizan en la página web y la aplicación para dispositivos móviles Zefiron Realtors, podrán modificar cualquier información, incluyendo el precio y la disponibilidad, contenida en los anuncios publicados, la modificación será sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de contacto, por lo que Zefiron Realtors no se hace responsable de inconvenientes presentados por dichos cambios.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Zefiron Realtors usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web y aplicaciones para equipos móviles. Zefiron Realtors está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
En cumplimiento a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo No. 003-2013-JUS), Zefiron Realtors, establece que para efectuar el tratamiento de los datos o información de una persona es necesario su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco. Por tal motivo, conforme a la referida ley, en el uso de medios electrónicos, Zefiron Realtors considerará que usted ha brindado adecuadamente su consentimiento cuando usted disponga en “hacer clic”, “cliquear” o “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” u otros similares cuando se le pregunte por su aceptación a los presentes términos aplicables al tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, al “hacer clic”, “cliquear” o “pinchar”, “dar un toque”, “touch” o “pad” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo, así como las rectificaciones de datos erróneos en caso de que detectes alguno.
La aceptación para el tratamiento de sus datos personales resulta obligatoria para la ejecución de las actividades que son parte del proceso de intermediación inmobiliaria entre otros y aquellas señaladas en la presente Política, y en caso de negativa, ellas no se podrán realizar.
Se informa al titular de los datos personales, que puede revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con lo previsto en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo No. 003-2013-JUS). Para ejercer este derecho, o cualquier otro previsto en dichas normas, el titular de datos personales podrá presentar su solicitud mediante un correo electrónico dirigido al correo electrónico: contacto@zefironrealtors.com.
Información que es recogida
Zefiron Realtors podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico, números de contacto e información demográfica y otros datos especificados en los formularios de registro de usuario. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar una publicación, gestionar una solicitud de contacto, coordinar una visita o emitir la facturación correspondiente.
Uso de la información recogida
Zefiron Realtors emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de anuncios y solicitudes de contacto en caso que aplique, y mejorar nuestros servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos y otros mensajes a través de medios digitales, que serán enviados periódicamente a través de nuestro sitio con oportunidades inmobiliarias, nuevos proyectos, alertas de búsqueda y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos mensajes a través de medios digitales serán enviados a la dirección de correo o números telefónicos que usted proporcione, pudiéndose usar los diferentes canales digitales para el envío de la información especificada anteriormente, estos podrán ser cancelados en cualquier momento (ver términos y condiciones).
Conforme a lo establecido en la Ley de Protección De Datos Personales, Ley 29733, Zefiron Realtors, garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados y el cumplimiento de toda la normativa aplicable al efecto.
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